Ouders blij met Bink!

04jun

Ouders blij met Bink!

Om het jaar houdt Bink een klanttevredenheidsonderzoek. Ook dit voorjaar hebben we al onze klanten weer gevraagd een korte, digitale vragenlijst in te vullen. Bijna 2.300 ouders hebben dit ook gedaan en daar zijn wij heel blij mee.

Nog blijer werden we van de uitslag. Gemiddeld genomen krijgt Bink een 8,2 als eindcijfer! Net als in 2017. Een prachtig resultaat waar we écht trots op zijn. Uitschieters zijn een 8,4 voor de betrokkenheid van de pedagogisch medewerker bij je kind en een 8,4 voor de mate waarin je kind zich prettig voelt op de opvang.

Per vestiging kijken we met de vestigingsmanager waar er nog verbeterpunten zijn of wat we nog beter kunnen doen.

Een samenvatting van het onderzoek vind je bij ‘Downloads’. Onderstaande poster geeft je een snel beeld van de belangrijkste uitkomsten.

Dank aan alle klanten die aan het onderzoek hebben meegewerkt. En dank jullie wel voor de complimenten én de tips die we kunnen gebruiken om ons werk nog beter te doen.

Cookies: Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie vindt u in onze privacy- en cookieverklaring.

AccepterenWeigeren