Officieel klachtenformulier

Officieel klachtenformulier

Als je een officiële klacht hebt, kun je gebruikmaken van onze klachtenregeling. Wij kunnen dan gezamenlijk proberen een oplossing te vinden om je ontevredenheid weg te nemen. We willen je daarom vragen je klacht eerst te bespreken met degene over wie je een klacht hebt. Als hierna je klacht niet tot tevredenheid is opgelost, kun je je wenden tot de leidinggevende van de betreffende medewerker.

Hebben deze stappen niet het gewenste resultaat, dan kun je met behulp van onderstaand formulier een officiële klacht indienen. Na ontvangst van de klacht, ontvang je binnen vijf werkdagen een ontvangstbevestiging. Je klacht wordt, afhankelijk van de aard van de klacht, zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen een termijn van 6 weken afgehandeld.

Officieel klachtenformulier Bink kinderopvang